住客点评>>
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好评还不错,离闹市区很近,价格也合理,下次继续住
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好评酒店位置很好。 镇淮楼,周总理故居都可以步行。停车场很大 保安人员也很负责。适合自驾...
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好评飞长的好呀,好的很麻,那就祝包,恩啊,去住吧
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好评内部环境非常干净整洁,虽然外面看比较旧了,但是这个价位已经很不错了,周围就靠近淮安楚...
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好评停车方便,住宿环境一般,性价比中等,周边是市中心,出行方便
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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淮安楚州宾馆交通指南
-火车站 淮安火车站 20 公里 乘出租车约30分钟可到酒店。
-市中心 淮海北路 20 公里 乘出租车约30分钟可到酒店。